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Digitalisierung von Gästekarten in Destinationen.

Author: Richter, N.
Published in: M. Gardini, G. Sommer, Digital Leadership im Tourismus. Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und Robotik als Wettbewerbsfaktor der Zukunft.. Wiesbaden: Springer, De Gruyter, UTB.
Year: 2023
Type: Book contributions and chapters

Es gibt nur wenige Studien, die sich explizit mit der Digitalisierung von touristischen Gästekarten beschäftigen. Auch eine systematische Analyse sowie ein Überblick der wesentlichen Charakteristika und Erfolgsfaktoren von touristischen Gästekarten im Allgemeinen fehlen bislang. In diesem Beitrag werden Gästekarten von Destinationen unter dem Blickwinkel der Programmtheorie analysiert. Der vorgegebene taxonomische Rahmen wird mit den Angaben aus bestehenden Studien und Untersuchungen zu Gästekartenprogrammen in Destinationen gefüllt.

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Anna Nancy Richter, Prof. Dr.

Associated Researcher: Innovation, Entrepreneurship & Society



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